Procedura reklamacyjna

Zawsze może się zdarzyć, że coś pójdzie nie tak, jak zaplanowano. Zalecamy, aby najpierw zgłosić nam wszelkie skargi, wysyłając wiadomość e-mail na adres info@prettypolish.nl . Jeśli nie doprowadzi to do rozwiązania, istnieje możliwość zarejestrowania sporu do mediacji za pośrednictwem WebwinkelKeur za pośrednictwem https://www. webwinkelkeur .nl/kennisbank/consumenten/geschil .

Konsumenci w UE mają także możliwość rejestrowania skarg za pośrednictwem platformy ODR Komisji Europejskiej. Platformę ODR można znaleźć pod adresem http://ec.europa.eu/odr . Jeśli Twoja skarga nie jest jeszcze rozpatrywana w innym miejscu, możesz ją złożyć za pośrednictwem platformy Unii Europejskiej.